依不同產業與電話訪問情境,規劃 AI-CATI 導入方式。
政策意見、滿意度、公共服務與專案調查。
客戶通知、服務調查與人工接手。
就醫滿意度、提醒、追蹤與服務品質調查。
以 AI 電話協助標準化通知、調查與後續人工接手。
將 AI 電話訪問納入既有調查與 CATI 作業流程。
名單初篩、活動通知與業務接手機制。