醫療院所 AI 電話解決方案

適用情境

可將電話通知與調查流程分流，必要時轉接院方客服。

• 大量名單外撥與進度控制
• 標準問卷或固定通知腳本
• AI 無法處理時轉真人
• 資料回寫與 Dashboard

建議 POC

先選一個可量化的任務，例如 500～2,000 筆名單，設定接通率、完整率、轉真人率、平均處理時間及資料正確率，作為導入決策依據。