名單關懷、活動邀約與需求初篩
將大量初步聯絡自動化,把有效意向交給業務。
先選一個可量化的任務,例如 500~2,000 筆名單,設定接通率、完整率、轉真人率、平均處理時間及資料正確率,作為導入決策依據。