【云端WebCATI电访系统在市场调查与行销之实务应用】
从消费者行为研究与顾客关系谈起！
文／展欣科技
( 新闻发布日期：2012年2月16日 )
在这消费意识高涨之时代! 服务做的好，就能Hold住消费者胃口，创新做足够，才能Hold住整个消费市场。俗语说：「有人潮就有钱潮，有创新才能永续。」服务成就了全球市场，顾客导向则为第一准则。因此，只懂得服务加值还不够!「消费者行为研究与顾客关系」绝对是不可不学的一门学科。
2012年2月期间，亚东技术学院行销与流通管理系、弘光科技大学健康事业管理系、正修科技大学企业管理系与展欣科技公司，顺应顾客关系管理发展，搭上「创新服务」的桥梁，特别合作举办「云端WebCATI电访系统在市场调查的行销之实务应用」研习活动，邀请各界人士共襄盛举，一同了解消费者行为研究的价值，协助企业运用云端技术来寻找创新目标，抢「战」消费者新商机。
研习活动的内容包括，运用云端科技来了解「消费者行为研究与顾客关系」之实际范例介绍，协助企业利用云端科技找出创新目标，抢「战」消费者新商机。如何运用云端科技来建立行销服务新典范，让市场脉动操之在手。企业经营和行销服务倍增小瞥步大公开。了解如何打开企业经理人创造力，强化市场竞争力。
展欣科技总经理陈宇宏指出，研习目的是希望，在消费意识高涨的年代里，能够协助企业拥有开创崭新服务的观念与能力。云端科技与创新服务结合，能为企业扩大营运市场与带来无限商机，带动企业勇於突破与创新的新气象，并强化企业人才的创造力知识与提升专业技能。
展欣科技公司并於会后，将提供7天的云端WebCATI测试帐号，供参与贵宾使用，让三场研习活动圆满落幕。
※欲详细了解「云端WebCATI」的运用与相关规划协助，或是需进行创新研究开发、市场行销规划、消费者行为研究、民意分析等等服务创新研究者，欢迎来电洽询
 |  |
| 展欣科技总经理陈宇宏与参加研习会人员合照。(高雄研习) | 展欣科技总经理陈宇宏与参加研习会人员合照。(台中研习) |
 |  |
| 研习活动气氛轻松活泼，让参与的学员各个专心听讲。(台北研习) | 研习活动参与的学员(台北研习) |