【雲端WebCATI電訪系統在市場調查與行銷之實務應用】
從消費者行為研究與顧客關係談起！
文／展欣科技
( 新聞發佈日期：2012年2月16日 )
在這消費意識高漲之時代! 服務做的好，就能Hold住消費者胃口，創新做足夠，才能Hold住整個消費市場。俗語說：「有人潮就有錢潮，有創新才能永續。」服務成就了全球市場，顧客導向則為第一準則。因此，只懂得服務加值還不夠!「消費者行為研究與顧客關係」絕對是不可不學的一門學科。
2012年2月期間，亞東技術學院行銷與流通管理系、弘光科技大學健康事業管理系、正修科技大學企業管理系與展欣科技公司，順應顧客關係管理發展，搭上「創新服務」的橋樑，特別合作舉辦「雲端WebCATI電訪系統在市場調查的行銷之實務應用」研習活動，邀請各界人士共襄盛舉，一同了解消費者行為研究的價值，協助企業運用雲端技術來尋找創新目標，搶「戰」消費者新商機。
研習活動的內容包括，運用雲端科技來了解「消費者行為研究與顧客關係」之實際範例介紹，協助企業利用雲端科技找出創新目標，搶「戰」消費者新商機。如何運用雲端科技來建立行銷服務新典範，讓市場脈動操之在手。企業經營和行銷服務倍增小瞥步大公開。了解如何打開企業經理人創造力，強化市場競爭力。
展欣科技總經理陳宇宏指出，研習目的是希望，在消費意識高漲的年代裡，能夠協助企業擁有開創嶄新服務的觀念與能力。雲端科技與創新服務結合，能為企業擴大營運市場與帶來無限商機，帶動企業勇於突破與創新的新氣象，並強化企業人才的創造力知識與提升專業技能。
展欣科技公司並於會後，將提供7天的雲端WebCATI測試帳號，供參與貴賓使用，讓三場研習活動圓滿落幕。
※欲詳細了解「雲端WebCATI」的運用與相關規劃協助，或是需進行創新研究開發、市場行銷規劃、消費者行為研究、民意分析等等服務創新研究者，歡迎來電洽詢
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| 展欣科技總經理陳宇宏與參加研習會人員合照。(高雄研習) | 展欣科技總經理陳宇宏與參加研習會人員合照。(台中研習) |
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| 研習活動氣氛輕鬆活潑，讓參與的學員各個專心聽講。(台北研習) | 研習活動參與的學員(台北研習) |