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>>「服务」+「科技」+「创造力」 碰出创新服务的无限可能!4
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展欣科技企业有限公司 100 台北市中正区忠孝西路1段41号9楼
AI智慧电话系统革新通讯模式 打造高效率出席确认与精准行销新标准 随著数位转型浪潮加速,各界对於高效率、低成本的沟通工具需求日益提升。本公司近期成功协助某单位导入「AI智慧电话系统」,应用於活动出席确认通知,展现卓越成效。 实际应用音档示范:http://www.i-teltest.url.tw/CALLOUT/Present_1.wav 透过AI语音科技,不仅大幅提升联系效率,更有效搜集受众回馈,为活动执行与后续分析提供关键依据。 AI电话系统五大核心优势 1️⃣ 多线自动拨打,高效传递资讯系统可同时拨打大量电话,自动通知活动时间、地点与内容,大幅缩短作业时间。 2️⃣ 智慧语音互动,即时回覆搜集民众可透过语音回应「是否出席」、「饮食需求」等资讯,提升互动率与回收品质。 3️⃣ 全程录音分析,掌握第一手数据自动记录通话内容并进行分析,协助主办单位快速掌握受众意见。 4️⃣ 弹性时段与语言设定依据地区与族群特性,弹性安排拨打时段,并支援国语、台语等多语系服务。 5️⃣ 大幅降低人力成本自动化执行重复性任务,让人力专注於更高价值的活动规划与客户服务。 行销应用一:企业成长引擎 AI电话行销,快速开发潜在客户 只需提供产品或服务资讯,即可透过AI系统快速触及全台潜在客群,进行语音互动与数据分析,精准筛选高意愿客户。 ✔ 拥有超过700万笔住宅电话、550万笔手机资料✔ AI自动拨打+即时语音辨识+完整纪录分析✔ 适用产业:房地产、教育训练、保险业、餐饮加盟、新品推广 行销应用二:精准决策工具 AI民意调查与市场研究自动化 云端电话访问平台可同时整合人工访员与AI访问机器人,大规模搜集民意与市场数据,并即时生成分析报表。 ✔ 最多支援100位访员或AI同步作业✔ 20台AI访问机器人全天候运行✔ 即时统计分析与报表输出✔ 适用领域:政府民调、企业满意度调查、品牌研究 品牌优势:专业 × 科技 × 信任 我们累积33年电话访问实战经验,结合AI技术与专业团队,打造最符合市场需求的智慧通讯解决方案。 ✔ 33年市场调查与电话访问经验✔ 全台精准名单分群与筛选能力✔ 多语系支援、客制化问卷设计、即时监控管理 我们不只是提供工具,更提供「成果导向」的整合服务,协助客户以最有效率的方式达成行销与决策目标。 联络资讯 手机:886-916-376-789☎️ 公司电话:886-2-2381-7389 Email:techcom.chen@gmail.com https://www.i-tel.com.tw/hot_532510.html 打造高效率出席确认与精准行销新标准 2026-04-05 2027-04-05
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「服务」+「科技」+「创造力」 碰出创新服务的无限可能!
( 新闻发布日期:2011年9月19日 )
文/展欣科技
民国百年新气象,产业发展与科技运用也要能相辅相成,才能站稳脚步!据英国《经济学人杂志》公布的创造力调查报告可看出,只懂服务加值绝对不够,唯有「服务创新」再搭配「崭新科技」才能达到事半功倍的效果,强化产业竞争力,让市场脉动操之在手。

英国《经济学人杂志》每五年会进行ㄧ次各国创造力调查,最新ㄧ期(2009年)曾公布创造力名列前矛的国家为日本、瑞士、美国和瑞典四国,至2011年的今日,这四个国家在国际经济动脉上,仍具有ㄧ定之影响力,显示这些国家的稳健实力,仍需搭配「创新远见」才能永续。另外,报告也指出,台湾的创造力为全球第6位,显见台湾的产经环境已经渐以「服务创新」为产业经营之王道。

於2011年9月16日晚间明新科技大学与展欣科技顺应国际经贸发展,搭上「创新服务」的桥梁,特别合作举办「云端科技的应用 创新服务的无限可能」研习活动,邀请各界人士共襄盛举,一同了解创新服务的价值,协助企业运用云端技术来寻找创新目标,并建立创新行销服务的典范。

展欣科技总经理陈宇宏指出,创新服务就是要做到「平民化」,并且能「带上云端」。因此,陈宇宏特别透过不同产业的创新运用案例,来激发学员的创造发想与应用,让学员了解如何开创自我的创造力,并将创造力充分运用到工作之中,提升服务品质并有效创造更多价值。

消费意识高涨的年代里,唯有「服务创新」才能掌握市场脉动,甚至是引领市场走向,此现象代表著提高利润与成长的最佳驱动力就是「强化创新能力」,可想而知其重要性将远远高於成本降低与巩固市场。

※欲详细了解「服务创新」的运用与相关规划协助,或是需进行创新研究开发、市场行销规划、消费者行为研究、民意分析等等服务创新研究者,欢迎来电洽询
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展欣科技总经理陈宇宏协助学员了解如何运用云端科技,创造「创新服务」的无限可能。研习活动主要分享如何让企业的经营与行销服务能在市场上具有ㄧ定影响力与竞争力。

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研习活动气氛轻松活泼,让参与的学员各个面带微笑,认真听讲。展欣科技总经理陈宇宏与明新科技大学企业管理系教授张哲明相谈甚欢,合影留念。