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>>「服務」+「科技」+「創造力」 碰出創新服務的無限可能!4
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AI智慧電話系統革新通訊模式 打造高效率出席確認與精準行銷新標準 隨著數位轉型浪潮加速,各界對於高效率、低成本的溝通工具需求日益提升。本公司近期成功協助某單位導入「AI智慧電話系統」,應用於活動出席確認通知,展現卓越成效。 實際應用音檔示範:http://www.i-teltest.url.tw/CALLOUT/Present_1.wav 透過AI語音科技,不僅大幅提升聯繫效率,更有效蒐集受眾回饋,為活動執行與後續分析提供關鍵依據。 AI電話系統五大核心優勢 1️⃣ 多線自動撥打,高效傳遞資訊系統可同時撥打大量電話,自動通知活動時間、地點與內容,大幅縮短作業時間。 2️⃣ 智慧語音互動,即時回覆蒐集民眾可透過語音回應「是否出席」、「飲食需求」等資訊,提升互動率與回收品質。 3️⃣ 全程錄音分析,掌握第一手數據自動記錄通話內容並進行分析,協助主辦單位快速掌握受眾意見。 4️⃣ 彈性時段與語言設定依據地區與族群特性,彈性安排撥打時段,並支援國語、台語等多語系服務。 5️⃣ 大幅降低人力成本自動化執行重複性任務,讓人力專注於更高價值的活動規劃與客戶服務。 行銷應用一:企業成長引擎 AI電話行銷,快速開發潛在客戶 只需提供產品或服務資訊,即可透過AI系統快速觸及全台潛在客群,進行語音互動與數據分析,精準篩選高意願客戶。 ✔ 擁有超過700萬筆住宅電話、550萬筆手機資料✔ AI自動撥打+即時語音辨識+完整紀錄分析✔ 適用產業:房地產、教育訓練、保險業、餐飲加盟、新品推廣 行銷應用二:精準決策工具 AI民意調查與市場研究自動化 雲端電話訪問平台可同時整合人工訪員與AI訪問機器人,大規模蒐集民意與市場數據,並即時生成分析報表。 ✔ 最多支援100位訪員或AI同步作業✔ 20台AI訪問機器人全天候運行✔ 即時統計分析與報表輸出✔ 適用領域:政府民調、企業滿意度調查、品牌研究 品牌優勢:專業 × 科技 × 信任 我們累積33年電話訪問實戰經驗,結合AI技術與專業團隊,打造最符合市場需求的智慧通訊解決方案。 ✔ 33年市場調查與電話訪問經驗✔ 全台精準名單分群與篩選能力✔ 多語系支援、客製化問卷設計、即時監控管理 我們不只是提供工具,更提供「成果導向」的整合服務,協助客戶以最有效率的方式達成行銷與決策目標。 聯絡資訊 手機:886-916-376-789☎️ 公司電話:886-2-2381-7389 Email:techcom.chen@gmail.com https://www.i-tel.com.tw/hot_532510.html 打造高效率出席確認與精準行銷新標準 2026-04-05 2027-04-05
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「服務」+「科技」+「創造力」 碰出創新服務的無限可能!
( 新聞發佈日期:2011年9月19日 )
文/展欣科技
民國百年新氣象,產業發展與科技運用也要能相輔相成,才能站穩腳步!據英國《經濟學人雜誌》公佈的創造力調查報告可看出,只懂服務加值絕對不夠,唯有「服務創新」再搭配「嶄新科技」才能達到事半功倍的效果,強化產業競爭力,讓市場脈動操之在手。

英國《經濟學人雜誌》每五年會進行ㄧ次各國創造力調查,最新ㄧ期(2009年)曾公佈創造力名列前矛的國家為日本、瑞士、美國和瑞典四國,至2011年的今日,這四個國家在國際經濟動脈上,仍具有ㄧ定之影響力,顯示這些國家的穩健實力,仍需搭配「創新遠見」才能永續。另外,報告也指出,台灣的創造力為全球第6位,顯見台灣的產經環境已經漸以「服務創新」為產業經營之王道。

於2011年9月16日晚間明新科技大學與展欣科技順應國際經貿發展,搭上「創新服務」的橋樑,特別合作舉辦「雲端科技的應用 創新服務的無限可能」研習活動,邀請各界人士共襄盛舉,一同了解創新服務的價值,協助企業運用雲端技術來尋找創新目標,並建立創新行銷服務的典範。

展欣科技總經理陳宇宏指出,創新服務就是要做到「平民化」,並且能「帶上雲端」。因此,陳宇宏特別透過不同產業的創新運用案例,來激發學員的創造發想與應用,讓學員了解如何開創自我的創造力,並將創造力充分運用到工作之中,提升服務品質並有效創造更多價值。

消費意識高漲的年代裡,唯有「服務創新」才能掌握市場脈動,甚至是引領市場走向,此現象代表著提高利潤與成長的最佳驅動力就是「強化創新能力」,可想而知其重要性將遠遠高於成本降低與鞏固市場。

※欲詳細了解「服務創新」的運用與相關規劃協助,或是需進行創新研究開發、市場行銷規劃、消費者行為研究、民意分析等等服務創新研究者,歡迎來電洽詢
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展欣科技總經理陳宇宏協助學員了解如何運用雲端科技,創造「創新服務」的無限可能。研習活動主要分享如何讓企業的經營與行銷服務能在市場上具有ㄧ定影響力與競爭力。

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研習活動氣氛輕鬆活潑,讓參與的學員各個面帶微笑,認真聽講。展欣科技總經理陳宇宏與明新科技大學企業管理系教授張哲明相談甚歡,合影留念。