首页 ＞ 最新消息 > 活动花絮 > >>创新远见：中国科大与展欣联手打造「服务创新实验室」

创新远见　中国科大与展欣联手打造「服务创新实验室」
文／展欣科技
( 新闻发布日期：2011年9月6日 )

消费意识高涨的年代，服务业成就了全球市场，顾客导向为第一准则，因此懂得提供加值型的服务，才能吸引广大消费者的关注，并带动其消费习惯，此外，除了提供更多服务之外，不断「创新」绝对为抓住消费者目光的不二法门。

　　因此，为深入探讨台湾服务业现况及了解消费者主动与被动购买心态，於2011年9月6日中国科技大学及展欣科技企业有限公司携手规划了「服务创新暨消费者行为分析实验室」。

　　本实验室成立的最终目的在於企盼透过整合规划及有系统的市场研究与调查，来充分了解服务业时代的消费习惯与市场状况，进而提供官方、学界与业界作为拟定营运、行销策略之参考与可执行方向。

　　据主计处去年统计结果指出，台湾近年的服务业产值为约新台币8.75兆元，约占台湾国内生产总值的70％左右。因此，因应服务业的发展，唯有能充分掌握市场动态并跟上消费型态改变的脚步，才能从「服务创新」中，再创台湾经济奇迹。

※「服务创新暨消费者行为分析实验室」的成立，用意在於透过产官学合作，协助三方进行创新研究开发、市场行销规划、消费者行为研究、民意分析等等服务创新研究，以达三赢效益。在此，欢迎官方、学界及业界的朋友就近谘询或来电洽询相关合作与服务：

中国科技大学管理学院院长刘明德(照片中排右三)、展欣科技总经理陈宇宏(照片中排左二)以及众师生同来参与「服务创新暨消费者行为分析实验室」启用典礼。

「服务创新暨消费者行为分析实验室」启用典礼前与众师生讨论。	展欣科技总经理陈宇宏详细介绍「服务创新暨消费者行为分析实验室」成立目的与远景。