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>>老人化的问题之研究4
https://www.i-tel.com.tw/ 展欣科技企业有限公司
展欣科技企业有限公司 100 台北市中正区忠孝西路1段41号9楼
AI智慧电话系统革新通讯模式 打造高效率出席确认与精准行销新标准 随著数位转型浪潮加速,各界对於高效率、低成本的沟通工具需求日益提升。本公司近期成功协助某单位导入「AI智慧电话系统」,应用於活动出席确认通知,展现卓越成效。 实际应用音档示范:http://www.i-teltest.url.tw/CALLOUT/Present_1.wav 透过AI语音科技,不仅大幅提升联系效率,更有效搜集受众回馈,为活动执行与后续分析提供关键依据。 AI电话系统五大核心优势 1️⃣ 多线自动拨打,高效传递资讯系统可同时拨打大量电话,自动通知活动时间、地点与内容,大幅缩短作业时间。 2️⃣ 智慧语音互动,即时回覆搜集民众可透过语音回应「是否出席」、「饮食需求」等资讯,提升互动率与回收品质。 3️⃣ 全程录音分析,掌握第一手数据自动记录通话内容并进行分析,协助主办单位快速掌握受众意见。 4️⃣ 弹性时段与语言设定依据地区与族群特性,弹性安排拨打时段,并支援国语、台语等多语系服务。 5️⃣ 大幅降低人力成本自动化执行重复性任务,让人力专注於更高价值的活动规划与客户服务。 行销应用一:企业成长引擎 AI电话行销,快速开发潜在客户 只需提供产品或服务资讯,即可透过AI系统快速触及全台潜在客群,进行语音互动与数据分析,精准筛选高意愿客户。 ✔ 拥有超过700万笔住宅电话、550万笔手机资料✔ AI自动拨打+即时语音辨识+完整纪录分析✔ 适用产业:房地产、教育训练、保险业、餐饮加盟、新品推广 行销应用二:精准决策工具 AI民意调查与市场研究自动化 云端电话访问平台可同时整合人工访员与AI访问机器人,大规模搜集民意与市场数据,并即时生成分析报表。 ✔ 最多支援100位访员或AI同步作业✔ 20台AI访问机器人全天候运行✔ 即时统计分析与报表输出✔ 适用领域:政府民调、企业满意度调查、品牌研究 品牌优势:专业 × 科技 × 信任 我们累积33年电话访问实战经验,结合AI技术与专业团队,打造最符合市场需求的智慧通讯解决方案。 ✔ 33年市场调查与电话访问经验✔ 全台精准名单分群与筛选能力✔ 多语系支援、客制化问卷设计、即时监控管理 我们不只是提供工具,更提供「成果导向」的整合服务,协助客户以最有效率的方式达成行销与决策目标。 联络资讯 手机:886-916-376-789☎️ 公司电话:886-2-2381-7389 Email:techcom.chen@gmail.com https://www.i-tel.com.tw/hot_532511.html 打造高效率出席确认与精准行销新标准 2026-04-05 2027-04-05
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最近这三个礼拜,做了二份研究。
一份是针对新北市及台北市的里长,做了一些电话调查,结果如下:

Q1.请问我们这个里(念出名称:____)是否有长照/日照/托老的机构或单位?

A1.回答有的比率:24.2%。其中新北市有长照/日照/托老的机构或单位大於台北市 (61.4%:38.6%)

Q2.请问我们这个里(念出名称:____)是否有独居老人?如果有,大约有多少人

A2.将近九成五的里,都有独居老人。其中新北市有独居老人大於台北市 (62.3%:37.2%)。

而有将近 54.8%受访的里长(或其志工或家人),不知道自己的里内,是否有独居老人?(实在令人叹气:里长是最接近民众/社区的民意代表,竟然超过一半受访者,不知道里内是否有独居老人?)

Q3.请问我们这个里(念出名称:____)是否有需要政府培育并提供有执照的长照人员?

A3.回答有需要的占53.3%,要看情况的,有23% 。

另一份是针对行政院卫福部全省安养暨长期照顾机构,进行电话访问,结果如下:

Q1.贵机构是行政院卫福部(XX县市念出名称)老人安养暨长期照顾机构,贵机构核定收容人数,有(__人),请问是否已经额满?

A1.有38.3%的长照安养机构的床位已经额满了。其中最高的是:新北市(52.6%),其次依序为:台北市(40.9%)、苗栗县(40.0%)、宜兰县(38.9%)、彰化县(38.1%)、台中市(35.7%)、基隆市(33.3%) 床位收容人数,都已经额满了。

Q2是否有需要政府培育并提供有执照的长照人员?

A2.有43.1%的长照安养机构,需要政府培育并提供有执照的长照人员。其中需要最高的是:澎湖县及金门县,均为100%,其次依序为:苗栗县(70%)、新竹市(62.5%)、台中市(51.8%)、新竹县(50%)、南投县及宜兰县(44.4%)、新北市(42.6%)、台北市(40.9%)

从这二份调查研究发现,台湾老人化的问题,真的愈来愈严重了。