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>>老人化的問題之研究4
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展欣科技企業有限公司 100 台北市中正區忠孝西路1段41號9樓
AI智慧電話系統革新通訊模式 打造高效率出席確認與精準行銷新標準 隨著數位轉型浪潮加速,各界對於高效率、低成本的溝通工具需求日益提升。本公司近期成功協助某單位導入「AI智慧電話系統」,應用於活動出席確認通知,展現卓越成效。 實際應用音檔示範:http://www.i-teltest.url.tw/CALLOUT/Present_1.wav 透過AI語音科技,不僅大幅提升聯繫效率,更有效蒐集受眾回饋,為活動執行與後續分析提供關鍵依據。 AI電話系統五大核心優勢 1️⃣ 多線自動撥打,高效傳遞資訊系統可同時撥打大量電話,自動通知活動時間、地點與內容,大幅縮短作業時間。 2️⃣ 智慧語音互動,即時回覆蒐集民眾可透過語音回應「是否出席」、「飲食需求」等資訊,提升互動率與回收品質。 3️⃣ 全程錄音分析,掌握第一手數據自動記錄通話內容並進行分析,協助主辦單位快速掌握受眾意見。 4️⃣ 彈性時段與語言設定依據地區與族群特性,彈性安排撥打時段,並支援國語、台語等多語系服務。 5️⃣ 大幅降低人力成本自動化執行重複性任務,讓人力專注於更高價值的活動規劃與客戶服務。 行銷應用一:企業成長引擎 AI電話行銷,快速開發潛在客戶 只需提供產品或服務資訊,即可透過AI系統快速觸及全台潛在客群,進行語音互動與數據分析,精準篩選高意願客戶。 ✔ 擁有超過700萬筆住宅電話、550萬筆手機資料✔ AI自動撥打+即時語音辨識+完整紀錄分析✔ 適用產業:房地產、教育訓練、保險業、餐飲加盟、新品推廣 行銷應用二:精準決策工具 AI民意調查與市場研究自動化 雲端電話訪問平台可同時整合人工訪員與AI訪問機器人,大規模蒐集民意與市場數據,並即時生成分析報表。 ✔ 最多支援100位訪員或AI同步作業✔ 20台AI訪問機器人全天候運行✔ 即時統計分析與報表輸出✔ 適用領域:政府民調、企業滿意度調查、品牌研究 品牌優勢:專業 × 科技 × 信任 我們累積33年電話訪問實戰經驗,結合AI技術與專業團隊,打造最符合市場需求的智慧通訊解決方案。 ✔ 33年市場調查與電話訪問經驗✔ 全台精準名單分群與篩選能力✔ 多語系支援、客製化問卷設計、即時監控管理 我們不只是提供工具,更提供「成果導向」的整合服務,協助客戶以最有效率的方式達成行銷與決策目標。 聯絡資訊 手機:886-916-376-789☎️ 公司電話:886-2-2381-7389 Email:techcom.chen@gmail.com https://www.i-tel.com.tw/hot_532511.html 打造高效率出席確認與精準行銷新標準 2026-04-05 2027-04-05
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最近這三個禮拜,做了二份研究。
一份是針對新北市及台北市的里長,做了一些電話調查,結果如下:

Q1.請問我們這個里(唸出名稱:____)是否有長照/日照/托老的機構或單位?

A1.回答有的比率:24.2%。其中新北市有長照/日照/托老的機構或單位大於台北市 (61.4%:38.6%)

Q2.請問我們這個里(唸出名稱:____)是否有獨居老人?如果有,大約有多少人

A2.將近九成五的里,都有獨居老人。其中新北市有獨居老人大於台北市 (62.3%:37.2%)。

而有將近 54.8%受訪的里長(或其志工或家人),不知道自己的里內,是否有獨居老人?(實在令人嘆氣:里長是最接近民眾/社區的民意代表,竟然超過一半受訪者,不知道里內是否有獨居老人?)

Q3.請問我們這個里(唸出名稱:____)是否有需要政府培育並提供有執照的長照人員?

A3.回答有需要的佔53.3%,要看情況的,有23% 。

另一份是針對行政院衛福部全省安養暨長期照顧機構,進行電話訪問,結果如下:

Q1.貴機構是行政院衛福部(XX縣市唸出名稱)老人安養暨長期照顧機構,貴機構核定收容人數,有(__人),請問是否已經額滿?

A1.有38.3%的長照安養機構的床位已經額滿了。其中最高的是:新北市(52.6%),其次依序為:台北市(40.9%)、苗栗縣(40.0%)、宜蘭縣(38.9%)、彰化縣(38.1%)、台中市(35.7%)、基隆市(33.3%) 床位收容人數,都已經額滿了。

Q2是否有需要政府培育並提供有執照的長照人員?

A2.有43.1%的長照安養機構,需要政府培育並提供有執照的長照人員。其中需要最高的是:澎湖縣及金門縣,均為100%,其次依序為:苗栗縣(70%)、新竹市(62.5%)、台中市(51.8%)、新竹縣(50%)、南投縣及宜蘭縣(44.4%)、新北市(42.6%)、台北市(40.9%)

從這二份調查研究發現,台灣老人化的問題,真的愈來愈嚴重了。