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商品介紹
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WebCATI 電訪系統3

雲端電話訪問調查暨行銷系統

WebCATI雲端電訪調查系統的功能如下:
1) 電腦自動選號、自動撥號打電話,撥出後即將訊號轉接到電訪員的電話機上,當電訪員拿起話筒後,即開始同步錄音,並以電話號碼加上電訪員座位號碼為錄音檔案名,以便於督導或管理者查核 。
2) 所有問卷題目,由督導或管理者事先設定好,電訪員在訪問時直接上網即可作答。
3) 問卷編輯、跳題規則、題目互斥、題目輪替/隨機、選項輪替/隨機、選項貼題、優先撥號局碼或那些不撥、成功資料轉檔、SPSS及SAS資料格式檔、原始資料輸出ASCII(TXT)、訪員績效查詢及匯出、訪員約訪、戶內抽樣、配額限定、…。
4) 自動抽樣系統,內建全省住宅電話資料庫(可依縣市抽樣、鄉鎮市區抽樣或後四碼抽樣)。
5) 文字訊息廣播功能、同步監看、監聽及錄音功能。
6) 可以同時執行數個不同的專案。
7) 具有多重權限設定,可設定訪客、電訪員、督導、管理者等。
8) 自動產生簡易報告書。
9) 線上即時 分析功能(單題人數百分比、多題交叉分析)並可設定多層過濾條件。
10)完整的通聯記錄及報表產生,可清楚看到每一個人打出的電話號碼、何時通話、通話的時間等。
WebCATI網路調查系統的功能如下:
1) 問卷編輯、跳題規則、邏輯檢查、題目選項互斥……設定好後,自動產生Html網頁檔案.
2) 可設定帳號/密碼,讓特定的受訪者上網來填資料;亦可不設定帳號/密碼,讓一般的民眾自由上網來作答.
3) 可自行設定每一頁問卷的圖案位置。(頁首、頁尾、靠左或靠右或置中)。
4) 提供email匯入,可大量發送電子郵件。
5) 內建Panel管理系統,具有會員資料新增、查詢、選樣機制的功能。
6) 線上資料查修、自動統計結果及交叉分析報表.
7) 產生SPSS架構檔、SAS架構檔、原始資料匯出等.