1991｜展欣科技企業有限公司成立
投入市場調查、民意調查與電話訪問相關服務。
ABOUT TECHCOM
公司簡介
展欣科技公司成立於民國80年11月，專業於市場調查、民意調查、電話行銷、消費者行為研究，協助業主掌握消費者動態等等。擁有300席位的雲端電話訪問調查暨行銷服務系統。在多次的總統及市長選舉之民調，都相當精準；也協助許多業主成功開拓潛在客戶。
專業服務項目
- 一、AICATI、WebCATI、OTPCATI解決方案
- 二、市場調查或民意調查
- 三、電話訪問或電話行銷
- 四、電話語音宣傳或民調
- 五、互動式自動行銷系統
- 六、企業客服(Inbound+Outbound)
- 七、資料處理/統計分析
- 八、雲端電話訪問系統平台租賃/建置
AI-CATI智慧民調與外撥中心
陳宇宏總經理
長期投入市場調查、民意調查與電話行銷領域，結合調查實務與電話訪問系統應用，提供調查與行銷解決方案。
以科學的方法，做精準的判斷，
找出真相、消除疑慮。
公司發展歷程
從市場調查、民意調查與電話訪問實務出發，展欣逐步發展 CATI、WebCATI 與雲端電話調查應用，並因應 AI 與語音技術發展，持續推進 AI 電話訪問與 AI-CATI。
市場調查・民意調查
累積電話訪問、問卷執行與調查實務經驗。
CATI 電腦輔助電話訪問
電話訪問作業逐步導入電腦化與系統化管理。
WebCATI・雲端應用
電話調查系統持續朝網路化與雲端化發展。
AI 電話訪問
結合既有電話訪問經驗與 AI、語音相關技術。
AI-CATI
延續多年電話訪問與系統應用經驗，推進電話訪問流程的智慧化與自動化。