| VOIP網路電話 |
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Skype帳號：vivishieh
Email：vivi@i-tel.com.tw
Tel：(02)23893053 分機:205 |
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SuperCATI大量簡訊發送
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| 概述：您可以在簡訊內加入網址或IP位址，請民眾上網來看最新資訊，或是上網來填答問卷；也可以在簡訊內加入call in 的電話號碼，讓民眾聽一些好康的訊息，或是直接轉入客服人員。http://techcom.twsms.com
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VOIP網路電話機
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| 概述：如同一般的電話機，您只要用耳機和麥克風，就可以來講電話或是打電話，通話費用也比一般傳統的電信匯率還低。
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語音民調_題目編輯
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| 概述：有些個案或是緊急事件，必須立即了解民眾的反應，則採用電話語音民意調查是最方便了；只要錄音錄好，匯入電話資料，就可以馬立做民意調查或是動員宣傳或是潛在客戶開發。
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語音民調_時段設定
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概述：您可以設定要打電話的日期時間，當然也可以預約時間，時間一到就自動打電話，結束的時間一過，系統也將自動停止。
也可以自行安排電話線路的數量，30條或100條皆可以來設定，也就是說同時有30人或300人在幫您做電話行銷和調查.
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電話語音民調_各項設定
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| 概述：在高階模式中，您可以自由發揮想要的語音流程，題目的題數及答案的個數，也可以設定跳題，也可以設定轉接到後台客服人員，及客服人員的數量和客服的電話；有很多您可以想像的空間．
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語音民調_電話抽樣
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概述：電話的來源方式有四種：(1)由電腦亂數產生，(2)由WebCATI系統資料庫隨機產生，(3)從自己的電話名單匯入，(4)自己一筆一筆輸入；
一般在做潛在客戶開發時，都是從自己的電話名單匯入．
而在做電話民調查的名單，都是從WebCATI電話資料庫來抽樣產生.
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語音民調_電話簿格式
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| 概述：簡單的電話簿格式,只要記事本或是EXCEL匯出來都可以，
在電話撥出後，系統會把客戶的資料顯現出來，以便於了解目前的撥號狀況。
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語音民調_資料查詢(報表匯出)
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| 概述：在執行過程當中，您隨時可以查詢目前的通話狀況，也可以依照日期或時間來查詢資料，或是把查到的資料匯出到Excel檔案。
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問卷編輯
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| 概述：在問卷編輯中，題目不外乎單選題，複選題，填充題或開放題；在每一個題目內，您都可以設定要檢查的語法或是邏輯的檢查等。題目與題目也可以設定隨機出現，題目內的答案選項也可以設定隨機或由小至大，或由大至小的順序排列。也可以題目帶值的出現，等等的多樣變化。
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