滿意度調查	消費者研究行銷	市場調查	產官學合作
產品滿意度調查	生活型態調查	產品接受度調查	幫企業找出問題點
顧客滿意度調查	消費行為調查	產品概念與命名	協助企業行銷
服務滿意度調查	消費族群分析	新產品推廣試用	幫政府找出民意
施政滿意度調查	潛在顧客發掘	廣告效果調查	會員名單追蹤
政府民意調查	現有顧客維持	市場定位與區隔	社會大眾服務需求

        本系統在產業上的利用價值遍佈各行業，舉凡對新客戶的開發、對自身產品的售後／服務之滿意度、新產品的試用、新產品的包裝、產品之命名、消費者(客戶)的生活實態研究...等，樣樣皆是產業經營者所必須深思了解的經營事項，以便鞏固事業根基，創造更高的盈收和利潤。就客源分析：掌握住客戶之需求，了解客戶的消費行為，維繫良好的客戶關係，必能讓事業永垂不朽，同理 ，事業的版圖也將愈來愈大。協助業主達成上述之作為，與產業成為一個共同生命體。

        另外，系統也同時結合WEB及VOIP，在使用效率上更加方便及節省成本，並且內含的附加價值（全省住宅電 話簿資料庫＋20年的實務經驗輔導）能讓業主更容易確實了解市場情況，協助業主開拓市場，提高業主市場之佔有率及相對的獲利能力。

        業主使用後 ，在有形的效益上，能夠直接了解消費者(客戶)的需求，進而滿足消費者(客戶)之需求，實際給產業帶來實質的盈收增加；在無形的效益上，能鞏固良好的顧客關係，了解消費者對自己商品的購買行為及滿意程度等資訊，以做為未來產品改良或新商品開發之參考依據。

        為幫助企業邁向國際化而開發，所有開發的技術完全自己可以掌握，能夠隨著各個企業主之需求，而來改良或增加新的功能應用。 此外，新開發出的Web call（網路語音調查暨行銷系統）在市場具獨特性亦即將盛行，將給使用者更方便且有效的行銷，同一時間內可以大量撥出訊息（3萬通電話／1小時），幫助企業主快速直接將訊息傳達到使用者（Direct Marketing），且能立即獲得回應（Auto response）。亦可搭配使用Web-CATI簡訊系統 及WebCATI電子報，進行大量訊息發送，結合更多元化的調查與行銷方式。