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展欣公司服務項目
No 服務項目 服務內容 備註
1 市場調查 以專業人員進行消費者(顧客)電話訪問,提供給業主最新的市場情報資訊,包括:
1).消費者(顧客)對企業的商品或服務的樠意程度.
2).了解競爭者之動向
3).了解消費者之需求及消費實態.
1.一個月內完成調查報告(word或excel檔案)
2.提供訪談成功之錄音檔案,供業主查核參考.
3.有效樣本數____份.
2 電話行銷 以專業人員進行電話業務開發,幫助業主找尋有興趣之客戶. 1.一個月內完成.
2.提供整個訪談記錄及結果(exel檔案)
3.提供訪談之錄音檔案.
4.撥打客戶名單____份.
3 電話語音
宣傳或民調
事先將電話語音廣播庂內容音檔錄好,由雲端電話系統自動打電話,進行直接的電話宣傳或民意調查等. 1.一星期內完成.
2.提供完整的通聯記錄及結果統計分析
3.撥打電話名單____份.
4 客戶即時
回饋系統
為業主建置專屬的客戶即時回饋系統平台及網站,當客戶或消費者對業主所提供的服務或商品有任何一項或多項時,系統會立即以簡訊或email通知業主,讓業主隨時掌握最新動態:
1).可了解服務績效或商品的使用情況等資訊.
2).可以隨時或每日或每週或每月,產生各種統計分析報表.
1.一個月內建置完成.
2.一年的系統平台租賃服務/管理與維護.

  

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