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雲端 WebCATI電腦輔助電話調查暨行銷整合系統的最新報導

       雲端科技為國家未來十年資訊應用的新主流,政府或企業應用雲端運算可獲得資訊資源持有成本降低與提昇經營與服務效率;雲端WebCATI電腦輔助電話調查暨行銷整合系統,為展欣科技企業有限公司最新開發整合CATI(電話調查訪問系統)WEB-PBXVOIP(網路電話 機)+資料庫(2008年全省住宅電話簿730萬筆),加上將近二十年超過500件調查與行銷的實務經驗,提供給業者最快速且有效的行銷路徑;協助業者做商品行銷、消費者研究、市場調查、民意調查...等,其部份應用如下:

滿意度調查 消費者研究行銷 市場調查  產官學合作
產品滿意度調查 生活型態調查 產品接受度調查 幫企業找出問題點
顧客滿意度調查 消費行為調查 產品概念與命名 協助企業行銷
服務滿意度調查 消費族群分析 新產品推廣試用 幫政府找出民意
施政滿意度調查 潛在顧客發掘 廣告效果調查 會員名單追蹤
政府民意調查 現有顧客維持 市場定位與區隔 社會大眾服務需求

       本系統在產業上的利用價值遍佈各行業,舉凡對新客戶的開發、對自身產品的售後/服務之滿意度、新產品的試用、新產品的包裝、產品之命名、消費者(客戶)的生活實態研究...等,樣樣皆是產業經營者所必須深思了解的經營事項,以便鞏固事業根基,創造更高的盈收和利潤。

       您不需要建立龐大電話行銷團隊或購買昂貴的Call center系統工具,僅簡單網頁設定就可以自動 call out、開發拜訪、意見調見、服務追蹤等作業大幅縮減人員投入、操作時間,有效利用系統資源,提昇作業運作效率,節省營運成本

       為幫助企業邁向國際化而開發,所有開發的技術完全自己可以掌握,能夠隨著各個企業主之需求,而來改良或增加新的功能應用。 此外,新開發出的Web call(網路語音調查暨行銷系統)在市場上的功效非常盛行且好用 ,300條的電話線路,能在短暫時間內大量通知客戶(2萬通電話/1小時),幫助您快速開發潛在客戶、宣傳、民調等,且能立即獲得回應(轉接到您的電話且有完整的通聯記錄可查)。亦可搭配使用Web簡訊系統及Web電子報,進行大量訊息發送,結合更多元化的調查與行銷方式。

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